住客点评>>
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好评挺好的，面对西湖，酒店也干净
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好评给长辈过90华诞生日，我们入住酒店一天，总体感觉良好，就是早餐时比较闹，有几位客人在...
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好评酒店离西湖边，位置相当优越。但酒店设施一般
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好评好……不错……值得拥有……
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好评位置优越，出大堂100米就是西湖。服务非常满意！下次来杭州还住这里。
顾客留言
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好评非常好，每次客户都来这住 非常好，每次客户都来这住
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差评，舒适，性价比高，环境超好，西湖边，早晨醒来闻到森林的气息，服务很好，有求必应，以后能送早餐就更好啦
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差评很满意，紧临西湖，安静且交通方便，有停车位，可常来。
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好评地理位置不错，房间蛮大，卫生间有点小（不过无所谓了）因为每次来往凯悦这里还是第一次虽出门都是西湖但感觉真的不一样，比较喜欢这里，早餐品种也很多，下次还会来
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好评酒店位于西湖的黄金地段，适合休闲旅游人士居住，房间跟西湖周边其他五星级酒店比较而言就是旧了点，但是价格合适。所以还是不错的。
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差评酒店很传统，无论是走廊，大厅还是家具都能看出来。园区很漂亮，可以散步。房间很干净，但卫生间不大。早餐是超豪华的确。
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好评多次入住该酒店，这次是带着一大家子入住的，孩儿们感觉太方便了，不管出行那个方向都方便，下次到杭州会继续到该酒店。
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好评酒店环境不错。主要是离景区近。来杭州适合租辆自行车，到处骑骑看看。早饭也很丰富。空气很好。。。。。。
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差评环境很好交通便利但是房价偏高，服务还不错，设施旧