住客点评>>
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好评挺好的，面对西湖，酒店也干净
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好评给长辈过90华诞生日，我们入住酒店一天，总体感觉良好，就是早餐时比较闹，有几位客人在...
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好评酒店离西湖边，位置相当优越。但酒店设施一般
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好评好……不错……值得拥有……
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好评位置优越，出大堂100米就是西湖。服务非常满意！下次来杭州还住这里。
顾客留言
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好评很好，此时西湖很美，荷花盛开时
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差评这么差和残旧的五星级酒店第一次见过，冲着香格里拉的名字去的，结果失望极了
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好评环境不错 闹中取静。
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好评很好，地理位置优越，十分温馨
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好评老宾馆。位置不错，设施需要更新了
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好评外面环境优美，有些旧，感觉价格有点贵
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好评虽然设施偏老旧，但服务品质和绝佳的地理位置让你觉得信价比相当高。特别是能够一早起来，和孩子一起在初升太阳下的宁静西湖骑行，感觉整个美景就是属于你自己的，非常难得。
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好评带了老人一起来的。老人家很满意。办理入住后前台帮我们换到南面的房间了。出门就是西湖环境是相当的好。酒店设施比较旧但干净无异味。不太满意的地方是卫生间排风扇和电灯的开关是同一个,洗澡把排风扇关了就灯也灭了……还有作为一个五星级酒店,塑料水壶能不能换成不锈钢的。喝开水都是一股塑料味……忘了拍照了……总体来说性价比不错。
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好评老酒店了还不错。嫌湖里酒店太贵的一般都会住这里吧
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好评设施陈旧，周围环境很好，马路对面就是西湖