住客点评>>
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好评挺好的，面对西湖，酒店也干净
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好评给长辈过90华诞生日，我们入住酒店一天，总体感觉良好，就是早餐时比较闹，有几位客人在...
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好评酒店离西湖边，位置相当优越。但酒店设施一般
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好评好……不错……值得拥有……
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好评位置优越，出大堂100米就是西湖。服务非常满意！下次来杭州还住这里。
顾客留言
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好评非常差的酒店，我这么多年住过的最差劲的香格里拉，以及最差劲的五星，没有之一。 房间老旧、墙纸剥落、地毯污渍及发霉，大床房床仅1.4米宽。房间不隔音，隔壁夫妻吵架，妻子把丈夫关在门外，半夜2:55丈夫在外面各种叫门，没有服务员制止对同楼层住客的影响。 前台业务水平低，接待外宾，简单的英语对话尚且不能应付。 唯一优点，离断桥近，步行两分钟是苏小小的墓，五分钟到达楼外楼。 三星硬件五星价格
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好评非常好 离西湖也不远 非常方便
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好评星级服务，价有所值！
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好评不行酒店太破环境优越
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好评宾馆位置好，就是年份有点久，早餐还可以
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好评是老牌酒店，服务一流，位置绝佳。但酒店有些老旧。特别是安排在东楼很不方便。
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好评很不错，去西湖非常方便。
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好评好。。。。。。，下次还可住
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好评环境不错，赞\(≧▽≦)/
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好评非常方便，到哪里都很快，酒店本身服务也是一流